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幫助中心 翼企暢郵 常見問題

為什么我收不到郵件?

1. 請檢查域名解析是否有誤;
2. 請檢查郵箱是否設置自動轉發或過濾器;
3. 請檢查郵箱是否有足夠的空間來接收新郵件;
4. 以上原因排除后,請檢查是收不到個別郵件,還是全部郵件;
5. 如果是收不到個別郵件,請提供發件人地址、發信時間和收件人地址,發郵件至support@yisence.com,以便我們及時排查;
6. 如果是收不到全部郵件,請提供出現問題的郵箱帳號和密碼,發郵件至support@yisence.com,以便我們及時排查。
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